Nhóm tích hợp CRM

Giải pháp tích hợp CRM

HexaSync tích hợp mọi phần mềm quản trị khách hàng CRM phổ biến — HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24, Insightly, Freshworks — với các hệ thống website, thương mại điện tử, ERP, phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử và marketing. Dữ liệu khách hàng được đồng bộ tự động, chính xác giúp doanh nghiệp mở rộng chức năng cho CRM và quản trị quan hệ khách hàng dễ dàng hơn, với chi phí tối ưu.

Sơ đồ HexaSync tích hợp CRM với các nền tảng thương mại điện tử, ERP và kế toán

Các giải pháp tích hợp CRM

Chọn phần mềm CRM bạn đang dùng để xem chi tiết luồng đồng bộ, dữ liệu hỗ trợ và cách triển khai.

Tích hợp HubSpot CRM

HubSpot CRM

Đồng bộ contact, deal, ticket giữa HubSpot với TMĐT, ERP, kế toán — nuôi dưỡng lead và chăm sóc khách hàng trên một hệ thống duy nhất.

Xem chi tiết

Tích hợp Salesforce CRM

Salesforce

Kết nối Salesforce với đơn hàng, tồn kho và chứng từ kế toán — cập nhật cơ hội bán hàng realtime, tăng độ chính xác pipeline.

Xem chi tiết

Tích hợp Zoho CRM

Zoho CRM

Đồng bộ khách hàng, hoạt động bán hàng giữa Zoho với các nền tảng TMĐT và kế toán — tự động hoá quy trình, giảm nhập liệu thủ công.

Xem chi tiết

Tích hợp Bitrix24 CRM

Bitrix24

Nối Bitrix24 với hệ thống bán hàng và ERP — quản lý lead, task, hội thoại và đơn hàng tập trung trên một không gian làm việc.

Xem chi tiết

Tích hợp Insightly CRM

Insightly

Đồng bộ dữ liệu khách hàng và dự án giữa Insightly với TMĐT, kế toán — theo dõi vòng đời khách hàng từ lead đến sau bán hàng.

Xem chi tiết

Tích hợp Freshworks CRM

Freshworks (Freshsales)

Kết nối Freshworks với kênh chat, TMĐT và kế toán — hợp nhất lịch sử tương tác và đơn hàng của khách vào một hồ sơ duy nhất.

Xem chi tiết

HexaSync kết nối CRM với mọi kênh bán hàng

Đồng bộ dữ liệu khách hàng, đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội về CRM — quản trị tập trung, nhất quán.

Tích hợp thương mại điện tử với CRM

Giải pháp kết nối thương mại điện tử cho phép thông tin sản phẩm, dữ liệu được đồng bộ nhanh chóng, dễ dàng, chính xác giữa các nền tảng và quản trị tập trung tại CRM.

Các sàn TMĐT như: Tiki, Shopee, Lazada, Shopify, Magento, Woocommerce, Website, Zalo OA,...

Thông tin sản phẩm: Danh mục, tên, mô tả, hình ảnh, màu sắc, kích thước, giá bán, giá khuyến mãi, nhóm, thương hiệu, nhà sản xuất,...v.v

Dữ liệu đồng bộ như: Khách hàng, đơn hàng, vận chuyển, trạng thái đơn hàng, hoàn hủy.

Tích hợp mạng xã hội với CRM

Ngày nay, các mạng xã hội như trở thành kênh bán hàng hấp dẫn với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp đối mặt với nhiều khó khăn, giảm hiệu quả khi phải phân bố nguồn lực để xây dựng quá nhiều nền tảng cùng lúc.

Với HexaSync doanh nghiệp có thể quản lý mạng xã hội mà không phải tốn quá nhiều thời gian. Giúp gia tăng doanh số, lợi nhuận và giữ chân khách hàng

Các mạng xã hội phổ biến như: Facebook, Tiktok, Youtube, Linkedin, Zalo, Intagram, Twitter, Reddit, Viber, Telegram, Whatsapp,...

Video demo tích hợp

Xem cách HexaSync đồng bộ khách hàng, sản phẩm giữa CRM và các hệ thống bán hàng, ERP qua các video demo thực tế.

Xem video: Shopify & HubSpot — Customer Sync
Shopify & HubSpot — Customer Sync

6 video demo — chọn để xem

Tư vấn tích hợp CRM

Đồng bộ khách hàng giữa CRM và mọi hệ thống

Đội tư vấn HexaSync sẽ khảo sát phần mềm CRM bạn đang dùng và đề xuất luồng đồng bộ phù hợp trong vòng 15 phút giờ hành chính.

Câu hỏi thường gặp

Về tích hợp CRM

CRM là gì?

CRM là viết tắt của “Customer Relationship Management” tạm dịch là quản lý quan hệ khách hàng. Có thể hiểu đơn giản là doanh nghiệp quản lý các hoạt động tương tác, chăm sóc với khách hàng của mình hình thành nên các mối quan hệ khách hàng trung thành trong doanh nghiệp.

Tích hợp phần mềm quản trị quan hệ khách hàng là gì?

Tích hợp phần mềm quản trị khách hàng CRM là sự kết nối liền mạch giữa CRM và các ứng dụng khác từ bên thứ ba. Việc tích hợp này sẽ đồng nghĩa với việc bạn tự động mở thêm nhiều chứng năng ở trong phần mềm CRM của bạn. Từ đó, nó sẽ giúp bạn loại bỏ được những rắc rối giữa các hệ thống.

Lợi ích của kết nối phần mềm quản trị khách hàng là gì?

Việc tích hợp phần mềm quản trị khách hàng CRM mang lại nhiều lợi ích thiết thực như:

Tạo ra sự kết nối liền mạch giữa Marketing và bán hàng

Tận dụng lợi thế của Big Data

Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng

Tiết kiệm thời gian và nhân sự nhập liệu

CRM nào tốt nhất có thể đồng bộ

Các CRM có thể tích hợp như: Hubspot, Freshwork, Bitrix24, Pipedrive, Saleforce, Insightly, Zoho, Sage CRM...